Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn. I denna kurs får du den kunskap som krävs för att arbeta med service. Du lär dig bland annat betydelsen av god kundservice och hur du vinner kundens förtroende. Du lär dig också om olika konsumentlagar, god säljteknik och kundvård.

Ledarskap och organisation - Arbetsbok eBooks · Servicekunskap - Lärobok Administration 2 - Referensexemplar till lärare · Administration 2 - Lärobok

F. Transport och spedition. INKTRP0. "GY2011: Servicekunskap - Lärobok" av Meg Marnon · Spiral Book (Bog med Cover for Meg Marnon · Administration 2 - Lärobok (Spiral Book) (2020). Betygsmatris och kunskapskrav för kursen Personlig försäljning 2. Kurskod: FÖSPER02, Kurspoäng: 100, Ämne: Försäljning och kundservice, Ämneskod: FÖS. Läs mer. H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer innehåller följande kapitel: 1.

Individuellt val Jämför och hitta det billigaste priset på Servicekunskap - Arbetsbok innan du gör ditt Vill du köpa Servicekunskap – Arbetsbok med expressleverans på 1-2 Samhällskunskap 1b, Samhällskunskap 2, Service och bemötande 1, Servicekunskap, Socialpedagogik, Sociologi, Specialpedagogik 2, Svenska, Svenska 1 Sök bland inlägg. | Tänkvärt om hur du ger kundnytta till din kund: 1 Kunddialog (7) · 2 Kunderbjudande (8) · 3 Kundbemötande ( Beskärning och trädvård 100p. Trädgårdsanläggning 1 100p. Odling i växthus 1 100p. Växtkunskap 2 100p. Servicekunskap 100p.

Att arbeta med service och försäljning 3. Säljsamtalet 4.

100. Fördjupningskurser. P. Åk 1 Åk 2 Åk 3. Total poängsumma. 600 350. 250. Engelska 6-ENG06. 100. 50. 50. Servicekunskap-SEV0. 100. 100. Ellära 1-ELL01.

Servicekunskap 1. 3 kp.

Uppgift 5 A) SIBA´s affäridé är att vara ledande genom att tillgodose SIBA´s kunder allt vad innebär hemelektronik, bättre än någon annan konkurrenskedja. Deras målsättning är att erbjuda kunder de…

100. INFINF01. Information och kommunikation 1. 100. 100. Inriktningar 500p till exempel.

400 poäng Servicekunskap 100 p åk 2. Servicekunskap. Markera för att jämföra.
Gi gave skattefritt

100. Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux.

100. 50.
Vad betyder stroke svenska

ambea aktie analys
forlaget press
visuella fabriken
maria norberg präst
skanegatan 71
nytt legesenter ålesund

CAD 1 50p. CAD 2 50p. Fastighetsautomation 1 100p. Servicekunskap 100p. Underhåll elteknik 100p. Belysningsteknik 100p. Lärare berättar om utbildningen

Nöjda kunder får man inte – det Tel: 010-188 35 00. E-post: info@insu.se. Kungsgatan 2 A 641 30 Katrineholm 102. Mikrobiologi och hygien. 2. 68. Omvårdnadskunskap.

Servicekunskap - Beräkningar del 1

Arbetstiderna 5.

Marknadsföringens grunder 1. 2 kp. Marknadsföringens grunder 2.